Condizioni del servizio Nexora Academy

Queste condizioni regolano l'uso di Nexora Academy da parte delle aziende e dei professionisti che creano la propria academy («Cliente»). Il servizio è fornito da NEXORA GRUPPO DIGITALE, P.IVA 03436340735, sede VIA SAN NICOLA 20 GROTTAGLIE 74023 TARANTO, PEC cpecomgroup@legalmail.it («Nexora»). Il servizio è riservato a chi agisce per scopi professionali: non si applica la disciplina a tutela dei consumatori.

1. Il servizio

Nexora mette a disposizione una piattaforma per pubblicare e vendere videocorsi: academy con indirizzo dedicato e marchio del Cliente, caricamento e protezione dei video, area studenti, avanzamento, domande, attestati, landing di vendita con l'intelligenza artificiale e collegamento al conto Stripe del Cliente. Le funzioni e i limiti dipendono dal piano scelto, descritti nella pagina Prezzi.

2. Prova gratuita, abbonamento e rinnovo

• La prova gratuita dura 14 giorni, salvo diverso accordo, e non richiede pagamento.
• Dopo la prova l'abbonamento è mensile o annuale, si paga in anticipo con carta tramite Stripe e si rinnova automaticamente alla scadenza. I prezzi sono IVA esclusa.
• Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dal pannello: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non è previsto rimborso dei periodi parziali.
• Nexora può modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email; la modifica vale dal rinnovo successivo e il Cliente può disdire prima che si applichi.

3. Mancato pagamento e sospensione

Se un pagamento non va a buon fine Stripe ritenta l'addebito e l'academy resta visibile. Se il pagamento non viene regolarizzato entro 14 giorni Nexora può sospendere l'academy, che non sarà più visibile agli studenti. I dati restano conservati per 90 giorni dalla sospensione o dalla disdetta, poi vengono cancellati, salvo gli obblighi di legge.

4. Vendite del Cliente ai propri studenti

Il Cliente vende i propri corsi tramite il proprio conto Stripe: gli incassi arrivano direttamente al Cliente e Nexora non trattiene commissioni; restano a carico del Cliente le commissioni di Stripe. Il Cliente è il venditore verso i propri studenti ed è l'unico responsabile di prezzi, fatture, IVA, diritto di recesso, assistenza e rapporti con gli studenti. Il rapporto tra il Cliente e Stripe è regolato dalle condizioni di Stripe.

5. Contenuti

• Video, materiali e testi caricati restano di proprietà del Cliente, che concede a Nexora solo i diritti necessari a ospitarli e mostrarli agli studenti.
• Il Cliente garantisce di avere i diritti sui contenuti e che non sono illeciti, offensivi o lesivi di diritti di terzi, e tiene indenne Nexora da contestazioni al riguardo.
• I testi generati con l'intelligenza artificiale sono proposte: il Cliente li verifica prima di pubblicarli e ne è responsabile.
• Nexora può rimuovere o sospendere contenuti manifestamente illeciti o segnalati dalle autorità.

6. Dati personali

Per i dati dei propri studenti il Cliente è titolare del trattamento e Nexora è responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati che è parte integrante di queste condizioni. Per i dati del Cliente come utente della piattaforma vale l'informativa privacy.

7. Disponibilità del servizio e assistenza

Nexora si impegna a mantenere il servizio disponibile con la diligenza professionale, usando fornitori di primo livello (hosting, database, video). Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause esterne: Nexora le limita e, quando possibile, le comunica in anticipo. L'assistenza si richiede a info@nexoragruppodigitale.it.

8. Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Nexora verso il Cliente è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Nexora non risponde di mancati guadagni, perdita di vendite o danni indiretti, né del funzionamento dei servizi di terzi scelti dal Cliente (ad esempio il proprio conto Stripe).

9. Durata e recesso

Il contratto dura quanto l'abbonamento e si rinnova con esso. Ciascuna parte può recedere con la disdetta prevista al punto 2. Nexora può risolvere il contratto in caso di violazione grave di queste condizioni, in particolare dei punti 4 e 5.

10. Modifiche alle condizioni

Nexora può aggiornare queste condizioni comunicandolo via email almeno 30 giorni prima. Se il Cliente non è d'accordo può disdire prima dell'entrata in vigore.

11. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di TARANTO.